Aumente a motivação da equipe e impulsione o desempenho
Gamificação para humanos que trabalham em equipe
Estabeleça um sistema de reconhecimento constante que inclua curiosidades, emblemas e competição para conduzir as avaliações de desempenho. Otimize suas operações de contact center com Motivarnos.
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Depoimentos
Motivarnos nos permitiu melhorar os resultados de desempenho do grupo de participantes (AHT, ACW, etc.), melhorar o espírito da equipe, a integração e também, em alguns casos, o aspecto de auto-aperfeiçoamento. Entretenimento, produtividade, motivação, interesse, heterogeneidade, faziam parte de uma equação que resultou em uma experiência muito satisfatória e inovadora. LA CAJA DE AHORRO Y SEGUROS, MARCELO GRECO, GERENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Motivação da equipe
Emblemas: Reconheça os talentos e o progresso de cada indivíduo com emblemas criativos
Atualizações de treinamento: promova atualização instantânea de fala e treinamento de agente sem colocá-los offline
Gerenciamento de recompensas: incentive sua equipe a melhorar o ROI, alcançar o máximo de pontos e ser recompensado por seu esforço
Gerenciamento de desempenho
Apostas: torne a realização de metas um exercício divertido, permitindo que os funcionários desafiem uns aos outros
Torneios: Organize torneios e competições transparentes para motivar sua equipe e ajudá-los a progredir
Rankings: deixe sua equipe compartilhar suas conquistas e resultados com o raking gamificado
