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ReconocimientoRecognition

Un estímulo para tus agentes A boost for your agents

Trabajamos con líderes de operaciones de call y contact center que buscan una herramienta de motivación, reconocimiento y evaluación del ciclo conocimiento-calidad-desempeño para sus agentes. Ah, y también con la gamificación.

We work with call and contact center operations leaders who are looking for a motivation, recognition and evaluation tool for the knowledge-quality-performance cycle for their agents. Oh, and also with gamification.

¿A tu equipo le faltan superheroes? Is your team short on superheroes?

Motivarnos ayuda a sus esfuerzos a través de un sistema de reconocimiento constante basado en la gamificación de la gestión diaria. Por medio de trivias, insignias y elementos de competencia impulsamos la evaluación del desempeño de sus agentes, propiciando un entorno alentador y divertido.

Motivating us helps your efforts through a constant recognition system based on the gamification of daily management. Through trivia, badges and competition elements we promote the evaluation of the performance of your agents, promoting an encouraging and fun environment.

Motivarnos es la herramienta que viene a potenciar el desempeño de tus agentes Motivating us is the tool that comes to enhance the performance of your agents

-7%
En tasas de ausentismo In absenteeism rates
-10%
De disminución en el AHT Decrease
in AHT
-35%
Reducción de tiempo ocioso Reduction of idle time
+2%
Incremento en el NPS Increase
in NPS

Nosotros About Us

Somos un grupo de veteranos de la industria del call y contact center. Juntos desarrollamos una herramienta innovadora que colabora con los esfuerzos en la gestión. Contamos con un sistema de reconocimiento constante que incluye trivias, insignias y elementos de competencia. Como players de videojuegos y juegos de mesa apostamos a hacer del mundo un lugar más entretenido, impulsando la autoevaluación del desempeño y creando un entorno alentador y divertido para los agentes.

We are a group of veterans of the call and contact center industry. Together we develop an innovative tool that collaborates with management efforts. We have a constant recognition system that includes trivia, badges and competition elements. As video game and board game players, we are committed to making the world a more entertaining place, promoting self-assessment of performance and creating an encouraging and fun environment for agents.

JUGAR TAMBIÉN ES UNA CUESTIÓN DE TRABAJO PLAYING IS ALSO A MATTER OF WORK

Hablemos un momento… Let’s talk for a moment…