Los problemas de ausentismo y rotación de tu contact center....
¿Te quitan el sueño?

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¿Te gustaría que tus asesores QUIERAN trabajar?
¿Y no que aparezcan sólo porque DEBAN?

Motivarnos.com nos permitió mejorar los resultados de performance del grupo de participantes (AHT, ACW, etc.), mejorar el espíritu del equipo, la integración y también en algunos casos, el aspecto de autosuperación Motivarnos.com allowed us to improve performance results at the agent level (AHT, ACW, NPS), improve the team spirit, integration and also in some cases, self-improvement aspects

Marcelo Greco

GERENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Excelente herramienta para complementar el modelo de Gestión de Personas. A través de un entorno divertido, sumando puntos, realizando canjes, compitiendo entre diferentes integrantes y superando desafíos logramos hacer foco en los equipos de venta en: cumplimiento de objetivos, mejora de tiempos operativos y control de la calidad de las transacciones. Nos ayudó a demostrar que se puede hacer de una manera diferente a la tradicional, para darle valor al recurso humano. Excellent tool to complement the People Management model. Through a fun environment, adding points, making exchanges, competing between different members and overcoming challenges, we managed to focus the sales teams on: meeting objectives, improving operational times and controlling the quality of transactions. It helped us demonstrate that it can be done in a different way than the traditional way, to give value to human resources.

Dante Fernandez

JEFE OPERATIVO DE UNIDAD DE NEGOCIOS PARAGUAY

Un estímulo para tus agentes A boost for your agents

Trabajamos con líderes de operaciones de contact center que buscan una herramienta de motivación, reconocimiento y evaluación del ciclo conocimiento-calidad-desempeño para sus agentes. Ah, y también con la gamificación.

We work with call and contact center operations leaders who are looking for a motivation, recognition and evaluation tool for the knowledge-quality-performance cycle for their agents. Oh, and also with gamification.

¿A tu equipo le faltan superheroes? Is your team short on superheroes?

Motivarnos ayuda a sus esfuerzos a través de un sistema de reconocimiento constante basado en la gamificación de la gestión diaria. Por medio de trivias, insignias y rankings impulsamos la productividad y el desempeño de sus colaboradores, propiciando un entorno alentador y divertido.

Motivating us helps your efforts through a constant recognition system based on the gamification of daily management. Through trivia, badges and competition elements we promote the evaluation of the performance of your agents, promoting an encouraging and fun environment.

Comenzá a utilizar Motivarnos hoy mismo, o esperá que tu competencia gane tus medallas. Start using Motivarnos today, or wait for your competition to win your medals.

Motivarnos es la herramienta que viene a potenciar el desempeño de tu equipo Motivating us is the tool that comes to enhance the performance of your agents

-7%

En tasas de ausentismo In absenteeism rates

-10%

De disminución en el AHT Decrease
in AHT

+2%

Incremento en el NPS Increase
in NPS

Es coaching, es mentoria, es gestión, es Motivarnos. It's coaching, it's mentoring, it's management, it's Motivarnos.

Así es por dentro Take a peek inside

Nosotros About Us

Somos un grupo de veteranos de la industria del call y contact center. Juntos desarrollamos una herramienta que colabora con los esfuerzos en la gestión. Contamos con un sistema de reconocimiento constante que incluye trivias, insignias y elementos de competencia. Como players de videojuegos y juegos de mesa apostamos a hacer del mundo un lugar más entretenido, impulsando la autoevaluación del desempeño y creando un entorno alentador y divertido para los agentes. We are a group of veterans of the call and contact center industry. Together we created a tool that supports management efforts. We have an ongoing recognition system that includes trivia, badges, and competition items. As video game and board game players, we are committed to making the world a more entertaining place, promoting self-assessment of performance and creating an encouraging and fun environment for agents.

Los problemas de ausentismo y rotación de tu contact center.... ¿Te quitan el sueño?

¿Te gustaría que tus asesores QUIERAN trabajar?¿Y no que aparezcan sólo porque DEBAN?