En las charlas, clases y cursos que dio, frecuentemente me pregunto a mi mismo como a la audiencia: ¿qué nos motiva? Hay varias cosas, muchas, de hecho. Y pueden dividirse en extrínseca – que vienen desde afuera – o intrínsecas – que vienen desde dentro. Las motivaciones extrínsecas sin dudas funcionan, como los premios y […]
Vivir en estado game, o cómo convertir tu vida en un videojuego. La semana pasada tuve la oportunidad de dar una clase online gratuita a chic@s del último año del secundario. Vaya si aprendí haciendo lo que más gusta: enseñando y jugando al mismo tiempo…… ¿De qué se trata vivir en estado game? En los
Vivir en estado game Leer más »
Todos procrastinamos alguna vez. Y está bien, no somos perfectos ni semidioses. Y cada tanto dejamos pasar alguna oportunidad porque preferimos no estresarnos, acelerarnos o agobiarnos. También está bien. Pasa. Lo que no está bien es que dejemos de lado dos principios fundamentales en nuestra vida: la eficiencia y el ahorro. La idea principal La
Eficiencia y ahorro Leer más »
En el mundo laboral actual, la gamificación se ha convertido en una herramienta poderosa para motivar y comprometer a los empleados. Al integrar elementos de juego en nuestras actividades diarias, podemos transformar tareas rutinarias en desafíos emocionantes, fomentar la colaboración entre equipos y recompensar el logro de objetivos. Desde competiciones amistosas hasta sistemas de recompensas
Productividad, motivación y gamificación Leer más »
El haber trabajado más de 15 años en operaciones locales, regionales y globales en centros de contacto, me han llevado a probar un sinfín de ideas para resolver uno de los más grandes problemas: el ausentismo y la rotación. En el día a día, los desafíos únicos que enfrentamos los líderes en este entorno altamente
Estrategias para reducir el ausentismo y la rotación Leer más »
Como líder con años de experiencia en ventas y atención al cliente, descubrí un aliado poderoso en mi búsqueda constante de mejorar el desempeño del equipo: la gamificación. Quiero compartir con vos cómo esta estrategia transformadora ha marcado la diferencia en mis equipos a lo largo de los años. 1. Gamificación: un juego que va
En el mundo de las ventas, cada llamada, cada encuentro con el cliente para negociar es una oportunidad para construir relaciones sólidas y cerrar acuerdos exitosos. ¿Cómo podemos perfeccionar la habilidad de negociar? Aquí es donde entra en juego la gamificación. 1. Encuentro: el corazón de la negociación: El arte de negociar comienza con el
La Importancia del poder de la negociación en las ventas Leer más »
En el vertiginoso mundo de las ventas y los centros de llamadas, mantener la moral y el rendimiento en alza es esencial. ¿Cómo logramos que cada día sea una oportunidad para el éxito y el crecimiento? La respuesta puede estar en una herramienta poderosa y motivadora: la gamificación. 1. Comprendiendo el desafío diario: El trabajo
Elevando el rendimiento de un equipo de ventas o en un call center Leer más »
¡Hola lector@! 👾🎮 Hoy profundizaremos en el arte de la gamificación y cómo puede convertirse en tu aliado maestro para eliminar la procrastinación tanto en ti como en tu equipo. ¿Listos para presionar el botón de inicio? ¡Vamos allá! 🚀🏆 Parte 1: Entendiendo la procrastinación Primero, necesitamos entender a nuestro enemigo: la procrastinación. ¿Por qué
No te sumes a la ésta nación…… Leer más »
La motivación en el entorno laboral ha evolucionado más allá de simples incentivos económicos. Con las teorías de Daniel Pink y las lecciones aprendidas del «Proyecto Everest» de Hewlett Packard, estamos descubriendo que la verdadera motivación surge de factores intrínsecos y un propósito compartido. En este artículo, exploraremos cómo la gamificación y herramientas como