Con un título así, no hace falta un subtítulo. ¿No te parece? Introducción Como en muchas cosas en la vida, el tamaño empieza a ser un factor en consideración en muchas oportunidades. Un ejemplo: soy el líder de una operación in house y tengo que armar los horarios de mis 15 asesores. Con una hoja […]
El tamaño SI importa. Leer más »
odemos caer en la trampa de procrastinar, que no es ni más ni menos que dejamos algo para más tarde, sabiendo que no lo vamos a hacer más tarde. Y en el proceso, nos sentimos mal por haber dejado eso para más adelante – sabiendo que no lo hicimos y no lo íbamos a hacer.
Si querés aprender acerca de la procrastinación, dejá ésta lectura para después. Leer más »
¡Hola escucha! Gracias por tomarte el tiempo en escuchar éste episodio. Hoy paseamos por el esquema de los jugadores de Bartle, por una forma de hacer una función de motivación con la teoría de la autodeterminación y por la invitación a pensar cómo transformar los pequeńos hábitos. Una gran ensalada con condimentos gourmet, sin dudas.
Hola estimado contacto, Espero estés muy bien. ¿Estás buscando dónde aprender gamification? Si tu respuesta es quizás, o sí, entonces te cuento que en breve comenzamos una nueva aventura: Sumate a ésta edición de GAMIFICACIÓN Y RECURSOS HUMANOS: Desarrollá propuestas lúdicas innovadoras y potenciá el talento humano Información, inscripción y
¿Estás buscando dónde aprender gamification? Leer más »
Quienes estamos ligados al mundo del aprendizaje de adultos – clases, cursos, capacitaciones, entrenamientos, desarrollo de talentos, coaching, mentoring, facilitadores de todo tipo, líderes formales e informales y algunos otros roles que debo estar olvidando a ésta hora de la mañana – podemos recurrir a David Kolb y conocer acerca de los cuatro elementos que
La experiencia es indispensable para el aprendizaje. ¿Tan difícil es? :) Leer más »
Hola, querida y querido lector, espero que estés muy bien. Por acá en Argentina, tenemos una frase para esas situaciones donde la respuesta nos salió casi casi de casualidad. No, no de causalidad, sino por el contrario – de pura suerte. Y esa frase es “No dominamos el mundo porque no queremos…”. Seguramente usas la
No dominamos el mundo porque no queremos… Leer más »
How to achieve a +2 NPS improvement using gamification Hi Visitor, I hope this information finds you well. Just being curious…. have you heard about gamification – as a way to incorporate games and fun into work teams? I had the opportunity to lead many contact center operations, from local to regional to global. A few years ago I decided to become an ally for other leaders, based
How to achieve a +2 NPS improvement using gamification Leer más »
Si tomamos como base la teoría de la autodeterminación, nos motivamos por tres cosas: 1) Autonomía: la capacidad de tomar decisiones con cierto grado de soltura. Ni el caos absoluto ni el control total. Un espacio acorde a mi rol. 2) Maestria: cuánto conozco y cuánto no conozco del rol en el que me desempeño.
Tres cosas indispensables para la motivación. Leer más »